Häufige gestellte

Fragen und Antworten

Fragen zu KAMEI Dachboxen

Welche Vorraussetzungen benötigt ich, um eine Dachbox montieren zu können?

Um eine Dachbox montieren zu können, wird immer ein Grundträger benötigt, auf welchem die Dachbox befestigt wird.

 

Hier gibt es unterschiedliche Ausführungen der Grundträger (Stahl-Vierkantprofil und/oder Aluminium-Profil mit T-Nut an der Oberseite).

 

Welche Dachbox Sie darauf befestigen können, ist immer abhängig vom Befestigungssystem der Dachbox und ob diese evtl. umgerüstet werden kann.

Wie groß darf die Dachbox maximal sein?

Um die ideale Größe zu ermitteln, sollte die Heckklappe Ihres Fahrzeuges geöffnet werden.

Jetzt kann von der Heckklappe zur Windschutzscheibe gemessen werden. In diesem Bereich sollte sich die Dachbox auch befinden.

Wichtige/sicherheitsrelevante Hinweise für KAMEI Dachboxen

Wie lange gilt die Herstellergarantie?

Die Garantiezeit (Gewährleistung) beträgt 6 Jahre ab Kaufdatum (ausgenommen Verschleißteile).

Bitte beachten Sie die detaillierten Garantie-Bestimmungen, die jedem unserer Produkte nochmals schriftlich beigefügt sind.

Wie reinige / warte ich meine KAMEI-Dachbox?

Schlösser, Zentralverschlüsse und Scharniere sind regelmäßig bzw. bei Verschmutzung/Schwergängigkeit mit Seifenwasser zu reinigen (siehe auch Montage-/Bedienungsanleitung).

 

Allgemeine Fragen

Wo erhalte ich KAMEI-Produkte bzw. Zubehör und / oder Ersatzteile?

Unsere Produkte finden Sie im Fachhandel vor Ort. Unsere Händler sind Profis in Sachen Autozubehör und / oder Fahrrad & E-Bike. Vor Ort erhalten Sie eine persönliche Beratung und können sich selber direkt von der Qualität und Funktionalität unserer Produkte überzeugen. Und auch wenn Sie einmal Zubehör oder eine einzelnes Ersatzteil benötigen, hilft Ihnen der regionale Fachhändler ebenfalls kompetent weiter.

 

Um die Fachhändler in Ihrer unmittelbaren Nähe zu finden, nutzen Sie einfach unsere  "Händlersuche" auf unserer Website.

Wo werden KAMEI-Produkte hergestellt?

Alle unsere Produkte werden konsequent in Deutschland entwickelt und auch produziert. Einen Großteil der Bauteile fertigen wir im eigenen Werk. Aber auch bei Zukaufteilen setzen wir auf Qualität: Diese stammen ebenfalls von geprüften, heimischen Zulieferern, die uns höchste Fertigungsqualität gewährleisten.

 

Jedes KAMEI-Produkt ist daher wirklich  "Made in Germany" - GARANTIERT!

Dürfen technische Änderungen an KAMEI-Produkten vorgenommen werden?

Technische Änderungen sind nicht zulässig und führen zum Erlöschen der Europäischen Betriebserlaubnis.

 

Bitte beachten Sie dazu auch die Hinweise in der produktspezifischen Bedienungsanleitung.

Gibt es einen Werksverkauf?

Einen "Werksverkauf" im klassischen Sinn bieten wir nicht an.
Der Verkauf unserer Produkte läuft rein über unsere Fachhändler.

 

Um die Fachhändler in Ihrer unmittelbaren Nähe zu finden, nutzen Sie einfach unsere 
"Händlersuche" auf unserer Website.

Wie sind die Öffnungs- / Erreichbarkeitszeiten?

Wir sind für Sie telefonisch erreichbar:

Montag - Donnerstag:     08.00 bis 16.00 Uhr

Freitag:                              08.00 bis 13.00 Uhr

 

TEL      +49 (0) 5363 / 804-0
oder
EMAIL    support@kamei.de

Wie schnell darf ich mit einer Dachbox fahren?

Alle Dachboxen der Firma KAMEI haben eine Geschwindigkeitsfreigabe bis 130 km/h.

Konnten wir Ihre Frage nicht beantworten?

Dann schreiben Sie uns!

Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.